« powrót

» Oferta

INVENIO - interaktywny system zapowiedzi

INVENIO Slican to klasyczne rozwiązanie IVR.

 
  • Pozwala dzwoniącemu na wybór kolejnej opcji z użyciem klawiszy (w DTMF) i w zależności od tego uzyskiwać kolejne żądane informacje albo połączenie z abonentem lub grupą abonentów.
  • INVENIO, to usłyszy zapowiedź słowną.
  • W trakcie zapowiedzi oraz przez określony czas po jej odtworzeniu, dzwoniący może dokonać wyboru dalszego kroku za pomocą klawiatury.
  • Do zdefiniowania działania można używać cyfr od 0 do 9, a także * i #.
  • Pod każdy klawisz można przypisać abonenta, grupę abonentów, zapowiedź, kolejną infolinię, numer skrócony. Można też wybrać numer wewnętrzny podczas odsłuchiwania zapowiedzi.
  • Jeżeli dzwoniący nie podejmie w trakcie trwania zapowiedzi żadnego działania lub wybierze niewłaściwy przycisk na klawiaturze, zapowiedź zostanie powtórzona.