« powrót

» Oferta

  • Slican - telefon CTI

    Slican TelefonCTI to profesjonalne narzędzie ułatwiające codzienną pracę na każdym stanowisku pozwala na szybki dostęp do funkcji centrali (przekazywanie połączeń, konferencje itd.) informuje kto i z jakiego numeru dzwoni, prezentuje historię połączeń odebranych, wybranych numerów itp. umożliwia współpracę uczestników grup typu „Call Center” dzięki współdzielonej książce telefonicznej do kontaktów w książce telefonicznej mogą być dołączane notatki tekstowe i głosowe - element systemu CRM pozwala na korzystanie z 2 niezależnych książek telefonicznych – prywatnej i publicznej umożliwia utworzenie tzw. „czarnej listy” - pewne połączenia kierowane są na zaprogramowany numer, niezależnie od intencji dzwoniącego współpracuje z bazami danych w standardzie MS Access posiada otwarty interfejs API (protokół CTIP) dostępny dla innych aplikacji dowolnych producentów. W poszerzonej wersji Slican TelefonCTI.plus dostępne jest nagrywanie rozmów i wysyłanie SMS-ów.


    » więcej